Política de Pagos
En Andres y Clara Madrid, queremos ofrecer un proceso de compra seguro, rápido y sencillo. Por ello ponemos a disposición diferentes métodos de pago para facilitar tu experiencia de compra.
Métodos de pago disponibles
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o la región del cliente. Las opciones disponibles aparecerán automáticamente durante el proceso de compra.
Los métodos de pago pueden incluir:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles)
- Apple Pay
- Google Pay
- Métodos de pago digitales disponibles según tu ubicación
Seguridad de los pagos
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para Andres y Clara Madrid.
Todas las transacciones realizadas en nuestra página web están protegidas mediante:
- Conexión segura SSL (Secure Socket Layer)
- Procesamiento de pagos cifrado y seguro
- Protección de datos personales y financieros
La información de pago nunca se almacena directamente en nuestros servidores.
Procesamiento de pagos
Los pedidos comenzarán a procesarse únicamente después de que el pago haya sido autorizado y confirmado correctamente.
En caso de problemas o fallos durante la transacción, el pedido podrá retrasarse hasta recibir la confirmación del pago.
Reembolsos
Cuando un cliente tenga derecho a un reembolso, por ejemplo tras una devolución aprobada, el importe correspondiente será procesado mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.
Los reembolsos normalmente se realizan en un plazo de:
Hasta 14 días laborables
El tiempo exacto puede variar dependiendo del proveedor de pago o entidad bancaria.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con pagos o necesitas asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Empresa: Andres y Clara Madrid
Correo electrónico: info@andresyclara.com
Horario de atención:
Lunes – Viernes: 09:00 – 18:00
Sábado – Domingo: 10:00 – 17:00